第五百七十二章 我的规矩就是规矩 (第1/2页)
“唉……又是一场仗啊！”
陈见海心里暗暗叹了一口气。
每次进入协会，他都要先气沉丹田，深吸一口气，做好来打硬仗的准备。
实在没招啊……这群老大哥们一个个主意都太正，不整点气场根本压不住他们。
缓缓深吸一口气，陈见海脸上笑容一收，严肃开口道：
“长话短说。”
陈见海简单描述了一下最近发生的事情。
“购买区间车的经费，市里已经拨下来了。”
“短信宣传的事情，虽然官方没有同意协会的申请，”
“但是协会已经与南江的'迅通'、'闪耀'、'光信'三大运营商取得了联系，届时我们将直接以【椰伞五星酒店行业协会】这个名头为来江游客发送迎接信息。”
“除此之外，我还与南江市当地的旅游合作社、南江交通广播谈成了合作。”
“下个周六，我将接受南江交通广播的专访。对协会跨酒店订房工作进行宣传。”
众人望着陈见海，原本准备施压开骂的情绪瞬间就被压了下去。
就连万荣也眼中露出诧异之色，没想到短短几天的功夫，陈见海竟然谈成了这么大面积的宣传。
意识到大家都在齐刷刷的看着自己，陈见海坦然开口道：
“协会的工作情况，大体就是这样。大家有没有什么异议或者是问题？”
陈见海看了看众人，等待了大概 5秒钟，接着开口道：
“好，那会议继续。今天找大家过来，主要是强调一件事。”
“短信发送、旅行社高校宣传、广电传媒宣传……现阶段协会的实力和资金，只能做到这些，
“但是我认为，这些宣传也足够了！”
陈见海环视一圈，声音逐渐冷了下来。
“大家不要认为我们推出跨酒店套餐的目的是为了提高协会品级。”
“推出跨酒店套餐不是目的，”
“我们的目的是要提升酒店入住率、提高客户好评率、要让在座各位一起赚大钱！”
直白而毫不掩饰的话语让大家一愣，就连万荣都眼皮一跳，没寻思陈见海能把这种话毫不掩饰的扔在桌面上。
陈见海的目光从每一个人的身上掠过。
“协会提出方桉，沟通协调开展宣传工作，只是一方面。”
“可是具体能不能赚钱、能不能提升口碑，起作用的主角不是协会，而是我们酒店自己！”
“如果我们不发展自身，时刻提高服务，弥补漏洞短板，”
“就算是协会宣传出花来，你们留不住客人也是白扯！”
这话一出，在座的暴躁老伙子们顿时不乐意了。
大家都是老板，平日里说一不二，谁也不服谁。
以前会议室里都是大家烟雾缭绕，互相辱骂，在激烈的争吵声中曲折前进的。
轮到现在听陈见海一个人指点江山，咋就心里这么不得劲呢！
几个火爆脾气的兄弟想要开口反驳，却无奈陈见海说的确实有道理，
谁怼谁就是硬扛，只有憋红着一张脸听着的份儿。
陈见海伸出手，拍了拍旁边厚厚的一沓信封。
“这几天我仔细研究了一下各位酒店的居住环境和现实情况，找出了一些我认为需要解决和改进的问题。”
“出于保密考虑，这些问题由我亲自放在每个酒店的材料袋里，没有第二个人知道。”
“材料，我现在当场发给各位。”
“至于改不改、具体改到什么程度，就是各位的事儿了。我不做强行要求。”
“但是服务质量和住宿效果必须给我提高上去！”
听到这话，在座的众人脸色顿时红黑交杂。
不仅因为陈见海说话不客气，更是因为每个酒店确实都有自己存在的毛病。
谁也不敢说自己的酒店铁板一块。
可是让一个外人对自己酒店指出问题，心中就是不爽。
陈见海也懒得搭理这些人的心情爽不爽。
“现在距离协会全面推进宣传工作，制定全国订房系统还有一周多一点的时间，”
陈见海的神情难得的严肃与认真。
“最晚半个月后，我们将迎来第一波游客热潮。”
“如果我们能成功把握住这次机会，这次热潮将助推我们的旺季游客生意，大幅整体提高各大酒店的入住率和营业额。”
“如果我们失败……”
陈见海顿了顿，眼神中涌出一股杀气。
“首先，我不允许失败。”
“其次，为了更好的实时跟踪顾客的入住质量和舒适程度，我让协会的设计部门和技术部门在套餐里对每一个酒店里设了单独打分意向，打分与评价情况将全面公开透明的列在网站上。”
“好评差评全都摆在明面上，是好是坏一见就知。谁也别想在协会后台删差评，改评分。”
陈见海拉着一张脸，沉着语气道：
“协会不是每年年底都要进行会员酒店考核吗？？”
“今年咱们也不整那些虚的，直接实战化考核，考核的标准就是顾客公开打出的评价和评分！”
“评分和好评率低于 85的，列入观望范围，以半年考察为期，通过考核期可以接着留在协会。”
“评分和好评率低于80的，自觉退会降星，别浪费协会的资源。”
听到“摘星”两个字，在场众人顿时炸了！
“等等！”一个暴躁老伙子打断了陈见海的话，“协会考核和评定都是有明确的标准和流程的，你算个啥啊，说让我们退会就退会？！”
“你是会长多个啥？！”
“你算老几！”
“就是！
”
“老万你别装死，出来说话！
”
……
一直压抑的众人终于找到了可以开口大骂的机会，一句接着一句吼了起来。
陈见海无所谓的澹澹开口：“怎么？平时里一个个吹自己酒店天下第一，现在真刀真枪的打分评价，怕了？？”
“别转移话题……”一位暴躁老哥毫不客气的开口：“大家质疑的是你未经大家同意，擅改考核标准！”
陈见海的表情彷佛听到什么笑话一样，反问了句：“这二者之间有什么区别吗？”
众人再次一噎。
“我这个会长，你们选的。”陈见海一双眼睛扫过众人，面无表情的开口，“我说的规矩自然就是协会的规矩。”
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